Como por directriz de la Aeronáutica Civil, aerolíneas como Avianca, Tampa y Satena están  desde este martes en el proceso de reacomodar a los miles de pasajeros que quedaron varados en los aeropuertos de todo el país tras la suspensión de operaciones de Viva Air, no todo es claro para los más de 200.000 clientes que ya habían adquirido tiquetes con antelación.

Por ahora, la reacomodación solo está garantizada para los clientes de Viva Air  con tiquetes confirmados o reserva emitida hasta el viernes 3 de marzo.

Salta el interrogante, ¿qué pasará para aquellos que tienen tiquetes para volar el próximo sábado o fechas posteriores?.

Ese largo listado de pasajeros comenzó a llegar a los aeropuertos del país para indagar sobre el particular.

Zona Cero fue testigo este miércoles de dos casos similares en el Ernesto Cortissoz. Miriam Meza y Deiner Pinzón.

La primera recibió como respuesta de los funcionarios de Avianca  que “no había solución, por el momento”. “Yo tengo vuelo para el sábado 4 de marzo y ellos dicen que solo tienen solución hasta el 3”, señaló.

“Hay que esperar a ver si les autorizan seguir en el proceso de reacomodación”, dijo.

Mientras tanto, Deiner Pinzón, reveló que había comprado el tiquete dos días antes de que Viva Air cancelara operaciones. “Hoy venimos y no encontramos ninguna clase de respuesta. La compañía Avianca dice que hasta el día 3 tiene autorización para darnos solución. No sabemos a dónde dirigirnos”.

A doña Miriam y Deiner, y a miles de pasajeros en el país les queda regresar a los aeropuertos o comunicarse con una línea telefónica a ver si hay reacomodación a quienes tienen tiquetes para el sábado 4 de marzo, o más adelante.