Icetex confirmó que el miércoles 16 de septiembre sufrió una afectación en sus servicios, después de experimentar un incidente de seguridad de la información en uno de sus proveedores externos.

Este hecho, según la entidad, interrumpió la disponibilidad de algunos servicios y procesos operativos. 

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Icetex activó las acciones de contención, análisis forense y recuperación por parte de los equipos técnicos internos.

El Grupo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia (COLCERT), la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y otras autoridades competentes hacen parte del proceso de respuesta de la entidad financiera.

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Icetex recalcó que los datos de los usuarios no fueran vulnerados ni expuestos por este incidente. 

Cabe destacar que en su comunicación el Icetex no especificó qué servicios se vieron afectados.