A esa hora testigos vieron la manera cómo salía de manera súbita del parqueadero del Buenavista  I, la camioneta de placas MXK-956 chocó contra el andén y la jardinera del Centro Comercial Buenavista II y por poco termina en la pared.

A la conductora del vehículo le fallaron los frenos luego de salir del Buenavista I.