El periodista Adalberto Rúa Truyol recibió una buena noticia por parte del banco Davivienda, entidad que le anunció que realizará reversazo a la ampliación del cupo de su tarjeta de crédito, con la que le sustrajeron 25 millones 600 mil pesos para realizar la compra de cartera de un tercero en Bancolombia.

El comunicador social interpuso una denuncia formal en la Fiscalía y envió un derecho de petición al banco, que respondió de manera positiva para el periodista.

“Decidimos no cobrar las transacciones reclamadas, teniendo en cuenta la excelente relación comercial que tiene con nosotros y la credibilidad que tenemos de nuestros clientes, por lo que realizaremos el reintegro de $25.600.000 de pesos de las operaciones objetadas”, respondió el banco al periodista.

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Añadió que la novedad de reversazo lo podrá consultar dentro de los próximos 3 días hábiles en los movimientos de la cuenta o en el extracto bancario del mes de octubre de 2026. 

El periodista contó a Zona Cero que el coordinador Antifraude del banco “estableció que el dispositivo y la IP de donde realizaron la transacción fue en Barranquilla”. 

Destacó que presentó la denuncia formal en la Fiscalía para que investigue cómo opera esta banda en la aplicación de Davivienda y “los controles que deben tener para evitar este tipo de fraude porque a través de la APP no pueden hacer compras a tercero sino te pertenece a tu nombre, porque esto le está abriendo las puertas a los bandidos”.

Cómo se ejecutó el fraude

El pasado 1o. de octubre, Rúa Truyol se percató en la aplicación que ya no le debía al banco por medio de su tarjeta de crédito 14 millones de pesos, sino que la deuda ascendía a 40 millones 184 mil 598 pesos luego de que días antes le ampliaran el cupo de su tarjeta de crédito y le realizaran una transacción por 25 millones 600 mil pesos por intermedio de una compra de cartera adquirida en el Bancolombia. 

Pasaron cinco días desde que se dio el movimiento ilegal en la aplicación hasta que Rúa Truyol detectara que ya no le debía al banco la suma inicial. 

“La tarjeta de crédito tenía en primera instancia un cupo de 16 millones y solo había disponible alrededor de 2 millones de pesos. El jueves llegué a tanquear en una estación de gasolina y el muchacho me dijo que la tarjeta tenía saldo insuficiente, cuando la pasó por 90 mil pesos sí aceptó el datáfono y me tocó pagar el resto en efectivo”, narró el el comunicador social a Zona Cero.

Al llegar a su casa se le dio por acceder a la aplicación de Davivienda y al ver los movimientos de su tarjeta de crédito se percató que había uno donde señalaba que había un pago o compra de cartera por valor de $25 millones 600 mil pesos.

El viernes, 2 de octubre, se dirigió al banco y el asesor le indicó que efectivamente a través de su aplicación, el sábado 26 de septiembre, en horas de la noche, realizaron una solicitud de ampliación de cupo de la tarjeta de crédito a 40 millones de pesos y al día siguiente, es decir, el domingo 27 de septiembre, hicieron la compra de cartera.