Tras más de 20 días de inspecciones a nivel nacional, el Ministerio del Trabajo presentó este lunes las conclusiones de una vigilancia sin previo aviso a las tiendas D1, revelando una serie de presuntos incumplimientos laborales significativos y condiciones que, según la cartera, atentan contra la salud y seguridad de los trabajadores.

En rueda de prensa, liderada por el ministro de Trabajo, Antonio Sanguino y la viceministra y directora de Control y Vigilancia de esa cartera, Sandra Muñoz.

En total, se inspeccionaron 233 tiendas y seis centros de distribución en todo el país, "en el marco de la estrategia del Ministerio para identificar violaciones a la reforma laboral y garantizar condiciones dignas para los empleados".

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La cobertura incluyó tanto las "grandes tiendas" como las "pequeñas" de D1, buscando una evaluación equitativa de los distintos modelos de operación.

Contratación y jornada laboral: puntos críticos identificados

Uno de los hallazgos más preocupantes se centra en la contratación y la jornada laboral. El Ministerio detectó "jornadas de trabajo de 8 horas con solo 30 minutos de pausa, sin una hora de almuerzo o de cena", para quienes tienen el turno nocturno, según destacó Muñoz. 

Asimismo, un punto crucial de la intervención ministerial es la revisión del modelo de contratación del D1. El Ministerio considera que las funciones asignadas a los trabajadores son "demasiado amplias", generando "sobrecarga laboral y dificultando la delimitación de responsabilidades".

En esta misma línea, "se ordenó revisar y proveer los elementos de protección personal (EPP) necesarios para tareas que implican riesgos, como la descarga de bultos pesados o la manipulación de elementos cortantes, como bisturíes".

Por lo que la cartera laboral ordenó la "intervención inmediata de la ARL (Administradora de Riesgos Laborales)" para que revise y aborde los riesgos físicos a los que están expuestos los empleados. Además, se exigió que la empresa "fortalezca sus comités internos de seguridad y salud en el trabajo".

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📍Hoy, ese compromiso se traduce en acciones concretas. Acompáñanos en esta rueda de prensa donde el ministro del Trabajo, @AntonioSanguino, presenta los resultados de las inspecciones realizadas a las tiendas D1 en todo el país. pic.twitter.com/tebvGqro4e

— MinTrabajo (@MintrabajoCol) July 14, 2025

"No hay sillas para cajeros y cajeras"

El Ministerio también destacó su preocupación por la falta de sillas para cajeros y cajeras. A pesar de existir recomendaciones médicas para que estos trabajadores no permanezcan de pie durante toda su jornada, no cuentan con este mobiliario esencial, una situación que el Mintrabajo "buscará corregir de inmediato".

Otra decisión fundamental es la exigencia de contratar personal específico para servicios generales y aseo. Actualmente, los contratos de los empleados incluyen la responsabilidad de "mantener limpia su área de trabajo", lo que implícitamente les exige la limpieza de toda la línea de su caja, una tarea que excede sus funciones principales.

Finalmente, se exigió la contratación de personal de seguridad. El Ministerio señaló que "la ausencia actual de guardias expone a los empleados a riesgos innecesarios", por lo que su presencia "es indispensable para garantizar un entorno de trabajo seguro".