LATAM Airlines se prepara para enfrentar uno de los mayores flujos de pasajeros del año con la proyección de movilizar más de un millón de personas durante la temporada de vacaciones, que se extiende entre el 16 de junio y el 21 de julio.

Según la compañía, el incremento corresponde tanto a viajes por descanso como a reencuentros familiares y compromete una operación reforzada en rutas nacionales e internacionales.

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En total, la aerolínea estima transportar 1.100.000 pasajeros, de los cuales 940.000 se moverán dentro de Colombia y alrededor de 140.000 en rutas internacionales que conectan el país con Estados Unidos, Perú, Brasil, Chile y Ecuador.

Para atender la demanda, LATAM incrementará su oferta de sillas en trayectos como Cali–Cartagena (+27%), Bogotá–Riohacha (+25%) y Bogotá–San Andrés (+11%), entre otros.

Cabe mencionar que, el crecimiento en la cantidad de viajeros impulsó a la compañía a reforzar su campaña 'Yo viajo informado', con la que busca orientar a los pasajeros sobre las condiciones de las tarifas, los procesos de cambios y devoluciones, y la prevención de estafas digitales.

“Movilizar a más de un millón de personas en una temporada en la que muchos viajan por vacaciones o reencuentros familiares implica una gran responsabilidad en términos de servicio, atención y optimización de tiempos. Por eso, en LATAM invitamos a nuestros pasajeros a volar informados: a conocer qué incluye la tarifa que adquirieron, cómo gestionar cambios o devoluciones, y cómo identificar si están comprando en un canal oficial. Un pasajero informado viaja mejor”, explicó María Lara, Gerente de Asuntos Corporativos de LATAM Airlines Colombia.

La campaña hace especial énfasis en que las tarifas cuentan con condiciones específicas sobre equipaje y cambios. Por ejemplo, las opciones Full y Premium Economy permiten modificaciones sin penalidad y reembolsos completos si se solicitan antes del vuelo, mientras que las tarifas Basic y Light solo contemplan la devolución de impuestos si el tiquete no se utiliza.

En términos de equipaje, LATAM recordó que la tarifa Basic permite llevar únicamente un bolso pequeño bajo el asiento delantero. La tarifa Light adiciona un equipaje de mano de hasta 12 kilos en cabina, mientras que Full y Premium Economy incluyen una maleta de 23 kilos en bodega.

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Finalmente, la aerolínea reiteró su llamado a verificar siempre el canal de compra para evitar fraudes. Sus únicas páginas oficiales son www.latam.com y www.latamairlines.com, y advirtió que no realiza cobros a través de terceros, códigos QR ni intermediarios.

Asimismo, informó que los viajeros pueden consultar más detalles sobre su itinerario y las condiciones específicas de cada tarifa en la sección “Mis Viajes” del sitio web de LATAM.