La Alcaldía de Barranquilla dispuso de una nueva herramienta para que los ciudadanos puedan gestionar sus solicitudes ante la administración distrital de forma más ágil y rápida.

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Las personas pueden, de forma anónima o nombre propio, gestionar una petición, queja, reclamo, sugerencia, denuncia o solicitud de información por medio del Formulario de PQRSD.

Esta iniciativa, según el Distrito, busca fortalecer los canales de atención y garantizar que cada necesidad sea atendida y resuelta por parte de la administración.

La nueva plataforma es accesible para las personas con discapacidad visual, alineada a los programas que se promueven una ciudad más incluyente.

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Para acceder al Formulario de PQRSD los ciudadanos deberán ubicar en la sede electrónica de la Alcaldía el botón de ‘Atención al Ciudadano’, elegir la opción ‘Recepción de Solicitudes de PQRSD’ y en la ventana que se habilita oprimir ‘Radica tu petición’ para empezar a gestionar su proceso dependiendo el servicio a requerir.

Para más información o dudas sobre el formulario, los ciudadanos pueden comunicarse a la Línea Única de Atención 195.

 

 

 

 

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