En medio de la emergencia humanitaria provocada por los terremotos ocurridos en Venezuela el pasado miércoles 24 de junio, aumenta la incertidumbre y angustia para muchas personas que no se están residiendo en el país sobre las condiciones en las que se encuentran sus seres queridos.

Ante ese escenario, la Cruz Roja Colombiana activó el proceso de Restablecimiento del contacto familiar (RCF), un programa que tiene como objetivo principal el desarrollo de acciones orientadas a prevenir la separación y desaparición de las personas, restablecer y mantener el contacto entre los miembros de una familia y esclarecer los hechos que rodean a las personas dadas por extraviadas o desaparecidas.

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En el caso de la Cruz Roja Colombiana Seccional Atlántico, este proceso es liderado por Jorge Borrero Miranda, miembro del equipo técnico nacional de RCF y quien cuenta con más de 40 años de experiencia humanitaria, incluyendo 18 años al servicio del Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR).

De acuerdo con Borrero, el proceso re restablecimiento del contacto familiar es voluntario y se rige bajo un protocolo estricto de recolección de datos y protección de la información.

“Se debe hacer presencial en las instalaciones de la Cruz Roja, no vía telefónica. Una vez llega a la seccional, el solicitante debe demostrar un vínculo con la persona desaparecida sea sanguíneo o de convivencia, para evitar el uso indebido de la información. Después, se diligencia un formulario con datos clave como: última vez que se tuvo contacto, circunstancias de la desaparición, vestimenta, apodos y rasgos físicos particulares”, explicó.

Señaló, además, que es necesario adelantar un trámite de consentimiento y protección de datos en el que la persona que solicita el contacto familiar, debe firmar un documento en el que autorice si la Cruz Roja puede o no publicar fotos o anuncios en prensa.

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“Esta información se carga en una plataforma mundial ‘Family links’. Si el caso es internacional, los datos llegan a la Sociedad Nacional de la Cruz Roja del país destino —en este caso, Venezuela—, donde los equipos en terreno inician la búsqueda directamente en zonas de rescate, albergues y centros asistenciales”, sostuvo.

A través de los canales digitales de la Cruz Roja Seccional Atlántico –detalló Borrero-, se recibieron siete solicitudes de búsqueda de ciudadanos “preocupados por sus familiares” en las zonas afectadas por los sismos ocurrido en Venezuela.

"Uno de los casos fue el de una persona que estaba buscando a su hermana y a dos menores de edad que estaban en una de las ciudades donde ocurrió la emergencia; antes de escalar el caso a la plataforma global, se reestableció el contacto directo. La solicitante notificó que sus familiares habían aparecido con vida, aunque con algunas lesiones, cerrando el proceso. Lastimosamente tuvimos otro en el que la persona que se estaba buscando falleció”, contó.

Más de 150 años de experiencia

En el marco de las emergencias, la “aparición” de ofertas de búsqueda por parte de entidades no capacitadas representa un riesgo para la seguridad de los damnificados. Por esta razón, Borrero aseguró que esta estrategia cuenta con más de 150 años, lo que la hace segura y confiable.

“Como la misma experiencia nos da, garantizamos la confidencialidad, que es fundamental, pues somos una organización unos principios de humanos, imparciales, neutrales e independientes. Además, el movimiento está integrado por 192 Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, lo que nos permite tener mayor presencia a nivel mundial y eso, a su vez, agiliza procesos como este de reunir familias nuevamente”, concluyó.

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Finalmente, es importante destacar que la Cruz Roja Colombiana se encuentra desarrollando la campaña ‘Contigo Venezuela’, en la que los ciudadanos pueden realizar aportes desde $50.000 a través de una cuenta corriente en Davivienda 0560455069996490, Daviplata o directamente desde la página de la Cruz Roja Colombiana www.cruzrojacolombiana.org.

 

 

 

 

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