La Superintendencia de Salud alertó sobre el riesgo que para la dispensación de medicamentos se está presentando en farmacias que sirven a la Nueva EPS, en Barranquilla, a raíz de las fallas en el servicio de energía eléctrica.

En una jornada de inspección en varios puntos de dispensación de medicamentos en la capital del Atlántico, en el dispensario ProH, que atiende a usuarios de la Nueva EPS.

Se registró un corte de energía que dejó al descubierto la ausencia de sistemas de respaldo para la conservación de medicamentos que requieren cadena de frío. 

La situación generó preocupación en el equipo de inspección y puso en evidencia fallas en la operación del servicio farmacéutico. “Lo primero es que es lamentable. Este punto no cumple los requisitos para la entrega de medicamentos. No cumplen la cadena de frío. Incluso se fue la luz mientras estábamos acá y vimos la dificultad para responder”, señaló el Superintendente Daniel Quintero durante el recorrido. 

El funcionario advirtió que esta situación representa un riesgo estructural en el manejo de los medicamentos. “Si se va la luz en la noche, se pierde la cadena de frío. El medicamento no solo se pierde en valor, sino que puede ser contraproducente para el paciente”, explicó. 

En la visita también se evidenciaron demoras en la entrega de medicamentos, filas extensas y condiciones poco adecuadas para la atención de los usuarios. Varias personas debieron esperar durante largos periodos, expuestas al calor y sin condiciones suficientes para resguardarse. El superintendente anunció la apertura de investigaciones sobre el establecimiento visitado y recordó que los puntos que no cumplan con los requisitos técnicos y operativos podrán ser objeto de medidas, incluida la posible suspensión del servicio. 

Quintero Calle reiteró que estos operativos continuarán en diferentes regiones del país. Según indicó, en varias visitas se han encontrado situaciones similares relacionadas con desinformación, fallas en la atención y casos en los que sí hay disponibilidad de medicamentos, pero no se entrega información clara a los usuarios. Finalmente, hizo un llamado a mejorar el trato en los puntos de atención. “El trato a la gente debe ser digno. Muchas veces los usuarios son mal atendidos o sometidos a condiciones inadecuadas”.